O Cliente após contactar a linha de emergência deverá realizar as seguintes medidas de segurança:
- Não fumar ou fazer lume;
- Alertar os transeuntes sobre a ocorrência;
- Manter-se afastado do local;
- Se necessário, transmita também a ocorrência à Proteção Civil, Bombeiros, Polícia, Guarda Nacional Republicana, ou outras Entidades Públicas.