Poderá solicitar uma aferição ao seu contador, que será enviado para uma entidade competente para avaliar a anomalia apresentada. Se for detetada alguma anomalia no equipamento, os custos da aferição são imputados à Sonorgas, S.A. Caso a entidade informe que está tudo em conformidade com o equipamento, são imputados os custos de aferição ao cliente, relativamente à vistoria e à deslocação do técnico.O resultado da aferição de contador é da inteira responsabilidade do ORD.